আপনি কি কখনও একটি নতুন কুকুরছানা গ্রহণ করেছেন এবং তার পছন্দের কিছু খুঁজে পেতে বিভিন্ন কুকুরছানা খাবার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু আপনি তাকে অফার করছেন এমন কিছুতে সে নেই? নাকি আপনার বয়স্ক কুকুরটি হঠাৎ করে কয়েক বছর ধরে যে খাবার খাচ্ছে তার প্রতি ঘৃণা তৈরি করেছে? যদি তাই হয়, আপনি হয়তো ভাবছেন যে আপনার কেনা খাবারের জন্য আপনি রিফান্ড বা ক্রেডিট স্কোর করতে সক্ষম হবেন কিন্তু ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রশ্ন করা খাবারটি যদি Walmart থেকে হয়, তাহলে আপনি যে উত্তরগুলি খুঁজছেন তা আমাদের কাছে আছে।হ্যাঁ, আপনি ওয়ালমার্টে কুকুরের খাবার ফেরত দিতে পারেন, তবে কিছু শর্ত রয়েছে।
Walmart-এর পোষ্য খাদ্য ফেরত নীতি সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান তা জানতে পড়তে থাকুন।
ওয়ালমার্ট কি আমাকে কুকুরের খাবার ফিরিয়ে দিতে দেবে?
Walmart-এর অফিসিয়াল রিটার্ন নীতিতে বলা হয়েছে যে আপনি তাদের দোকানে পোষা প্রাণীর খাবারের কেনাকাটা ফেরত দিতে পারেন। ইন-স্টোর কেনাকাটার সিংহভাগের জন্য, সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে আপনার কাছে আইটেমটি ফিরিয়ে আনতে 90 দিন সময় থাকবে।তাদের নীতিতে বলা হয়েছে যে যদি আপনার কাছে আসল রসিদ থাকে তবেই আপনি সেই 90-দিনের মধ্যে যেকোনো খাবারের আইটেম ফেরত দিতে পারবেন। অথবা ক্রেডিট কার্ড।
রিটার্ন নীতিতে আরও বলা হয়েছে যে আপনি যদি Walmart প্রাইভেট ব্র্যান্ড আইটেমগুলির মধ্যে 100% সন্তুষ্ট না হন তবে তারা সেগুলি প্রতিস্থাপন করবে বা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরত দেবে এবং আপনাকে যা করতে হবে তা হল প্যাকেজিং দেখাতে। Walmart প্রাইভেট ব্র্যান্ডের মধ্যে রয়েছে কুকুরের খাবারের ব্র্যান্ড Ol’ Roy।
Walmart-এর রিটার্ন নীতিতে কিছু ব্যতিক্রম আছে। আপনি যদি আপনার কুকুরের খাবার ফেরত দিতে চান এবং আপনার কাছে আর রসিদ না থাকে, তাহলে আপনার কাছে অবশ্যই সরকার-জারি করা বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে। এটা হতে পারে যে দোকানটি আপনাকে এই পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র একটি সরাসরি বিনিময় অফার করবে যা সহায়ক নাও হতে পারে যদি আপনি আপনার কুকুর পছন্দ করে না এমন খাবার ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করছেন।
আপনি যে খাবারটি ফেরত দিচ্ছেন তার মূল্য $10 এর কম হলে দোকানটি নগদ ফেরত প্রদান করতে পারে। নগদ ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্তটি প্রায়শই ম্যানেজারের দায়িত্বের বিবেচনার ভিত্তিতে ছেড়ে দেওয়া হয়। খাবারের পরিমাণ $10 এর বেশি হলে আপনি একটি উপহার কার্ড পেতে পারেন।
কিভাবে আমি আমার কুকুরের খাবার ফিরিয়ে দিতে পারি?
আপনি দুটি উপায়ের একটিতে রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন:
- সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার স্থানীয় Walmart-এ ফিরে আসা এবং ব্যক্তিগতভাবে প্রক্রিয়া শুরু করা। আপনাকে গ্রাহক পরিষেবা ডেস্কে খোলা না থাকা খাবারের পাশাপাশি ফটো শনাক্তকরণ আনতে হবে।
- আপনি Walmart.com ওয়েবসাইট বা তাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও রিটার্ন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে পারেন। আপনাকে শামুক ডাকের মাধ্যমে তার আসল প্যাকেজিংয়ে খোলা না হওয়া খাবারটি ফেরত দিতে হবে। যাইহোক, এই পথে যাওয়ার আগে, আপনি যে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করছেন তা নিশ্চিত করতে আমরা Walmart-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলার পরামর্শ দিই।
Walmart.com ওয়েবসাইট পিকআপ রিটার্নের জন্য চারটি পদ্ধতি পর্যন্ত অফার করবে। আপনি আপনার স্থানীয় দোকানে পণ্যটি ফেরত দিতে পারেন, USPS বা FedEx এর মাধ্যমে তাদের কাছে এটি ফেরত পাঠাতে পারেন, একটি স্থানীয় FedEx অবস্থানে আইটেমটি ফেলে দিতে পারেন, অথবা FedEx-এর আইটেমটি তোলার জন্য একটি সময় ও স্থান নির্ধারণ করতে পারেন৷
তারা কি খোলা পোষা খাবার গ্রহণ করবে?
হ্যাঁ, ইতিমধ্যেই খোলা হয়েছে এমন পোষা খাবার এখনও বেশিরভাগ Walmart দোকানে ফেরত পাওয়ার যোগ্য৷ যোগ্য হওয়ার জন্য খাবারটি অবশ্যই 90-দিনের রিটার্ন উইন্ডোর মধ্যে কেনা হয়েছে এবং আপনার কাছে এখনও আসল রসিদ থাকতে হবে।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে Walmart-এর রিটার্ন নীতির সূক্ষ্ম প্রিন্টে বলা হয়েছে যে তাদের যে কোনো সময়ে নীতির শর্তাদি পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে। এটি আরও বলে যে Walmart রিটার্ন সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে এমনকি যদি আপনি একটি রসিদ প্রদান করেন। রিটার্ন সংক্রান্ত সমস্ত সিদ্ধান্ত শেষ পর্যন্ত স্টোর ম্যানেজারের উপর ছেড়ে দেওয়া হবে।
আমি যদি আমার কুকুরের খাবার অনলাইনে কিনে থাকি তাহলে কি হবে?
ইন-স্টোরের মাধ্যমে অনলাইনে কেনা আইটেমগুলির জন্য Walmart-এর একটি পৃথক রিটার্ন নীতি রয়েছে বলে মনে হচ্ছে। আপনি Walmart.com অনলাইন পোর্টালে রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।
আপনি যদি WalmartPetRX.com থেকে আপনার কুকুরের খাবার কিনে থাকেন, তাহলে আপনার জানা উচিত আপনার ক্রয়ের 100% সন্তুষ্টির গ্যারান্টি রয়েছে। যাইহোক, এই গ্যারান্টিটি শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য যদি পণ্যটি অব্যবহৃত এবং খোলা না থাকে বা যদি এর প্যাকেজিং-এর মতো নতুন অবস্থায় থাকে এবং যদি ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনি আপনার নিজের খরচে ফ্লোরিডায় তাদের রিটার্ন বিভাগে আইটেমটি ফেরত পাঠাবেন বলে আশা করা হচ্ছে।
এই নীতি সম্ভবত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না যদি না আপনি ভুলবশত ভুল খাবার কিনে থাকেন এবং ইতিমধ্যেই না খুলে থাকেন।
আপনার WalmartPetRX.com অর্ডার সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে, তাদের কাস্টমার কেয়ার বিভাগে পাঠান [email protected] অথবা 1 (877) 753-4126 নম্বরে কল করে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন।
অফেরতযোগ্য খোলা খাবার দিয়ে আমার কি করা উচিত?
আপনার স্থানীয় ওয়ালমার্টের ব্যবস্থাপক যদি আপনার খোলা পোষা প্রাণীর খাবার ফিরিয়ে দেওয়ার ধারণাটি উপভোগ না করেন তবে কী হবে?
আপনি খাবারটিকে আরও রুচিশীল করার চেষ্টা করতে পারেন যাতে আপনার কুকুর শেষ পর্যন্ত কিছু খাবার খেতে পারে। যদি আপত্তিকর খাবারটি টিনজাত করা হয় তবে আপনার কুকুরছানাটি আরও আগ্রহী হয়ে উঠবে কিনা তা দেখতে এটিকে কিবল টপার হিসাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি তিনি যে খাবারটি পছন্দ করেন না তা কিবল হয়, তার উপরে ভেজা খাবার যোগ করার চেষ্টা করুন এবং তাকে আরও খেতে প্রলুব্ধ করুন।
আপনি আপনার স্থানীয় পশু আশ্রয়কেন্দ্র বা উদ্ধারকারী সংস্থাকে খাবার দান করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন।
চূড়ান্ত চিন্তা
যদিও Walmart-এর রিটার্ন পলিসি দুর্দান্ত, এটি ত্রুটিবিহীন নয়। আপনি যদি আপনার খোলা কুকুরের খাবার ফেরত দিতে আগ্রহী হন, আমরা আপনার স্থানীয় দোকানে কল করার এবং প্রথমে গ্রাহক পরিষেবা ডেস্ক বা পরিচালকের সাথে কথা বলার পরামর্শ দিই।যেহেতু রিটার্ন সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটি শেষ পর্যন্ত আপনার স্টোরের পরিচালকের উপর নির্ভর করে, তাই আপনার আশা পূরণ করার আগে তাদের সাথে চ্যাট করা ভাল।
