Pet Supplies Plus হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি পোষা প্রাণী সরবরাহের দোকানের চেইন যার 250 টিরও বেশি অবস্থান রয়েছে এবং এটি দেশের বৃহত্তম পোষা খাদ্য খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে একটি। আপনি এই জনপ্রিয় পোষা প্রাণীর দোকানে কেনাকাটা করার কথা বিবেচনা করছেন বা সম্প্রতি একটি কেনাকাটা করেছেন, আপনি হয়তো ভাবছেন তাদের ফেরত নীতি কী।
যেহেতু বেশিরভাগ পোষা প্রাণী সরবরাহ প্লাস স্টোর ফ্র্যাঞ্চাইজড, তাই ফেরত নীতি অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনার জন্য গবেষণা করেছি এবং একটি পোষা প্রাণী সরবরাহ প্লাস কেনাকাটা ফেরত দেওয়ার সময় কী আশা করতে হবে তার একটি ওভারভিউ অন্তর্ভুক্ত করেছি৷
ফেরত করার জন্য প্রয়োজনীয়তা
প্যাট সাপ্লাই প্লাসে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়তা ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের কারণে দোকান অনুসারে পরিবর্তিত হতে বাধ্য। সব দোকানে একই নীতি থাকবে না, তাই আরও সঠিক তথ্যের জন্য আপনার অবস্থানের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ।
রিটার্ন সাধারণত আসল ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে গ্রহণ করা হয়
রিটার্ন বা বিনিময় প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব মসৃণ করার জন্য আপনার আসল রসিদ পাওয়া ভাল। কিছু দোকান রসিদ ছাড়াই রিটার্ন গ্রহণ করতে সক্ষম হতে পারে, কিন্তু এটি সেই দোকানের ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে করা হবে।
আপনি যদি 30 দিনের বেশি পুরানো একটি রসিদ প্রদান করেন, তাহলে আপনাকে সচেতন হতে হবে যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সব না হলে, অবস্থানে, কোনো ফেরত বা বিনিময় প্রদান করা যাবে না।
সম্পর্কিত: পোষা প্রাণীর সরবরাহ প্লাস কর্মচারীদের কত বেতন দেয়?
ট্যাগ ছাড়া আইটেম
খেলনা, কলার, পাঁজা, পোষা বিছানা এবং পোশাকের মতো আইটেমগুলি সাধারণত আসল ট্যাগ ছাড়াই ফেরত দেওয়ার জন্য গৃহীত হবে যদি ফেরত অনুরোধে রসিদ প্রদান করা যায়। যদি আইটেমটি অব্যবহৃত হয় এবং দুর্দান্ত অবস্থায় থাকে তবে ট্যাগ ছাড়াই এটি ফেরত দেওয়া সম্ভব, তবে আপনার ভাগ্য সম্ভবত ক্যাশিয়ার এবং এই বিষয়ে সেই দোকানের নম্রতা দ্বারা নির্ধারিত হবে।
ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য
বেশিরভাগ পোষা প্রাণী সরবরাহ প্লাস অবস্থানগুলি একটি বৈধ রসিদ সহ ফেরত গ্রহণ করতে ইচ্ছুক, এমনকি যদি পণ্যটি খোলা হয় বা আংশিকভাবে ব্যবহার করা হয়। আপনি যদি এমন একটি পণ্য কিনে থাকেন যা কোনো না কোনো কারণে আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে না, তাহলে স্টোরগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজন মেটানোর জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে।
কিছু লোকেশন রিফান্ডের পরিবর্তে শুধুমাত্র খোলা খাবার আইটেম যেমন কিবল এবং ট্রিটসে বিনিময় অফার করবে। সাধারণত, বেশিরভাগ খাবারের আইটেম অন্তত অর্ধেক পূর্ণ হতে হবে, যতটা সম্ভব পূর্ণ হতে হবে, আপনি তা ফেরত বা বিনিময় করার পরিকল্পনা করছেন কিনা।
কিছু অবস্থানে আরও কঠোর নীতি রয়েছে এবং ফেরত বা বিনিময়ের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, আইটেমটি অব্যবহৃত হতে হবে এবং আসল প্যাকেজিংয়ের সাথে কেনার সময় ঠিক একই অবস্থায় থাকতে হবে।
আপনি এতে আগ্রহী হতে পারেন: পোষা প্রাণীর সরবরাহ প্লাস পর্যালোচনা: পরিষেবা, গুণমান, দাম এবং আরও অনেক কিছু
ফেরত প্রক্রিয়া
পেট সাপ্লাই প্লাস থেকে কেনাকাটা বিনিময় বা ফেরত দিতে আপনাকে যে কোনো আইটেম ফেরত দিতে হবে, রসিদ (যদি পাওয়া যায়) এবং ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি আনতে হবে। আপনি যদি আপনার রসিদ প্রদান করেন, তাহলে অর্থ ফেরত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রসেস করা হবে।
এটি নিয়মিত স্টোরের সময় করতে হবে, যা অবস্থান অনুসারে আলাদা হতে পারে। বেশিরভাগ পেট সরবরাহ প্লাস অবস্থানগুলি সকাল 9 টা থেকে 9 টা, সোমবার থেকে শনিবার এবং সকাল 10 টা থেকে 6 টা পর্যন্ত খোলা থাকে। রবিবারে, তবে আপনার দোকানে এটি যাচাই করা নিশ্চিত করুন৷
আমি যদি আমার রসিদ খুঁজে না পাই তাহলে কি হবে?
আপনি যদি আপনার রসিদ হারিয়ে ফেলে থাকেন বা ফেলে দেন, তাহলে আপনি যদি Pet Supplies Plus Preferred Pet Club-এর সদস্য হন তবে আপনি মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে কেনার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হতে পারেন। একজন দলের সদস্য আপনার পছন্দের পোষা ক্লাবের তথ্য দেখতে সক্ষম হবেন, যা আপনার আগের কেনাকাটার একটি রেকর্ড প্রদান করবে।
আপনি যদি পছন্দের পেট ক্লাবের সদস্য না হন এবং আপনার কাছে একটি রসিদ না থাকে, তবে স্টোরটি এখনও আপনার রিটার্ন গ্রহণ করতে পারে, তবে আপনি নগদ বা ক্রেডিট এর বিপরীতে স্টোর ক্রেডিট হিসাবে আপনার ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে আসল পেমেন্ট পদ্ধতি।
অনলাইন কেনাকাটার বিষয়ে কী?
Pet Supplies Plus মেইলের মাধ্যমে ফেরত নেওয়ার অনুমতি দেয় না, এমনকি আইটেমটি অনলাইনে কেনা এবং আপনার বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হলেও। যেহেতু এই স্টোরগুলি ফ্র্যাঞ্চাইজড, স্থানীয় স্টোর অনলাইন অর্ডারগুলি পূরণ করে, তাই আপনার যদি ফেরত বা বিনিময়ের প্রয়োজন হয় বা আপনার অর্ডারের কোনও অংশ ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা কিছু অনুপস্থিত থাকে তবে আপনাকে সরাসরি স্টোরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷
উপসংহার
Pet Supplies Plus সাধারণত 30 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়, যদিও সঠিক রিটার্ন নীতি অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হতে চলেছে। প্রক্রিয়াটি সুষ্ঠুভাবে চলার জন্য আপনার রসিদটি উপলব্ধ থাকা সর্বোত্তম, কিন্তু যদি আপনার কাছে আপনার রসিদ না থাকে, তবে দোকানটি এখনও আপনার রিটার্ন গ্রহণ করতে পারে এবং আপনি যদি পছন্দের পেট ক্লাব হন তবে এটি ছাড়াই আপনার কেনাকাটা দেখতে সক্ষম হতে পারে। সদস্যরিটার্ন অবশ্যই দোকানে করতে হবে, এমনকি অনলাইন কেনাকাটার জন্যও যা আপনার বাড়িতে ডেলিভারি করা হয়।
